1.3. El proceso: Infografía “Proceso de almacenamiento de celulares”

Ahora que ya conocemos los elementos básicos del proceso, veámoslo en un ejemplo:

Una organización de telecomunicaciones se dedica a la comercialización de equipos de telefonía móvil, tiene un nuevo encargo para distribuir un lote de celulares en una tienda por departamentos. La organización inicia el proceso con el abastecimiento de celulares en el Centro de Distribución más grande de la cadena de almacenes que gestiona. En este centro, el propietario del proceso, el Jefe del área de Almacén, se encarga de que las actividades de embalaje, empaque e inventarios aseguren un correcto almacenamiento y preparación de los celulares para su distribución.

A lo largo del desarrollo de estas actividades en el Centro de Distribución, el equipo del Jefe del área de Almacén realiza controles para verificar que el proceso se está ejecutando según los estándares establecidos en el método del proceso. Al finalizar las actividades, los celulares están listos para su distribución hacia la tienda por departamentos. De esta manera, se busca que el proceso de almacenamiento de celulares consiga el objetivo de que el 100% de los celulares enviados tengan un correcto funcionamiento al momento de llegar a la tienda por departamentos.